مهارات التفاوض

نظره عامه:

• التفاوض ، ما هو ومتى نحتاج إليه – تعلم أساسيات المفاوضات و
• مراحل التفاوض – دورة الحياة الطبيعية للمفاوضات.
• مهارات التفاوض الناجح – ما الذي أحتاجه لأكون ناجحا
• التحضير للمفاوضات – ما الذي أحتاج إلى معرفته قبل الدخول في المفاوضات ، وإعداد WATNA و BATNA ، وتعلم WAP الخاص بك و
• تحديد المكان المناسب – الموقع والموقع والموقع!
• إطار المفاوضات – أسس المفاوضات الفعالة.
• إحياء مراحل التفاوض – كيفية التنقل عبر دورة الحياة الطبيعية للتفاوض.
• متى تبتعد – كن مستعدا دائما لمعرفة متى يكون ذلك ضروريا.
• التفاوض خارج غرفة مجلس الإدارة – لا تتم جميع المفاوضات وجها لوجه

مخرجات قابلة للقياس:

• المفاوضات المكتملة بنجاح
• تحسين عناصر التفاوض داخليا وخارجيا
• تحسين معدلات الإغلاق
• تحسين بناء العلاقات على المدى الطويل

• تعلم إطار المفاوضات وهيكلها
• وضع عتبات فعالة وقابلة للتنفيذ وأحداث تنشيط القرار
• أساليب تفاوض مختلفة
• التفاوض في بيئات مختلفة

نظره عامه:

✦ التفاوض ، ما هو ومتى نحتاجه

• ما هو التفاوض ومتى يكون مطلوبا
• أنواع مختلفة من التفاوض

✦مراحل التفاوض

• شرح ثلاث مراحل تفاوضية

✦ مهارات التفاوض الناجح

• ما الذي أحتاجه لأصبح مفاوضا ناجحا

✦ التحضير للمفاوضات

• الاستعداد عقليا وعاطفيا للمفاوضات
• قم بأداء واجبك المنزلي ، وقم بإعداد WATNA و BATNA ، وتعلم WAP و ZOPA

✦ تحديد المكان المناسب

• أهمية اختيار الموقع المناسب والإعداد
• حواجز الاتصال

✦إطار المفاوضات

• عملية تفاوض عملية

✦ إضفاء الحيوية على مراحل التفاوض

• التنقل في مراحل التفاوض الثلاث بخطوات وتقنيات عملية.

✦ متى تمشي بعيدا

• من المهم أن تكون مستعدا للحظة الابتعاد

✦ التفاوض خارج غرفة مجلس الإدارة

• التفاوض عبر الهاتف
• التفاوض عبر البريد الإلكتروني
• التعامل مع المفاوضات على نطاق صغير